Cibercriminosos usam táticas cada vez mais sofisticadas para enganar usuários e obter ganhos financeiros
O avanço da tecnologia trouxe inúmeros benefícios para a sociedade, mas também abriu espaço para um fenômeno preocupante: o crescimento acelerado de golpes online.
Segundo o Relatório de Identidade e Fraude apresentado pela Sebrae Experian, 51% da população brasileira já passou por situações de golpe, num cenário onde 54% dessas situações envolviam tentativas de ganho financeiro.
De falsas promoções em redes sociais a mensagens fraudulentas em serviços de mensagens como WhatsApp e SMS, os cibercriminosos estão cada vez mais sofisticados e conseguem enganar até os usuários mais atentos. “Recebi uma mensagem de um número se passando pelo meu filho. Na mensagem, falava que ele tinha sido assaltado e que tinham levado o celular dele e que, por conta disso, precisava de 800 reais para comprar um novo aparelho”, é o que conta a vítima do golpe via Whatsapp, 59 anos, que preferiu não revelar a identidade por questões de segurança.
A prejudicada relata que o criminoso demonstrou insatisfação com o valor inicialmente recebido. Logo após a transferência, ele afirmou que a loja estava com uma promoção e que seria necessário enviar mais dinheiro — foi nesse momento que nossa fonte anônima 1 passou a desconfiar de um possível golpe. De acordo com o relatório realizado pelo Sebrae, dentre as vítimas, 54,2% tiveram prejuízo financeiro. “Até tentei entrar em contato com o banco, mas nunca consegui o dinheiro de volta. Depois disso, já tiveram outras tentativas de golpe, mas, agora, eu não caio mais”, finaliza.
ROUBO DE DADOS
O roubo de dados é motivo de preocupação, justamente por aperfeiçoar os golpes aplicados por cibercriminosos. As maneiras de coleta de informações pessoais variam desde invasões a servidores de internet, até stalker nas redes sociais. O objetivo é coletar o máximo de dados reais, para a criação de um cenário mais crível para as vítimas. Vítimas demonstram indignação frente a esta situação: “usaram a foto do meu filho. Como eles conseguiram se o Whatsapp é ‘seguro’?”, conta a entrevistada.
USO INDEVIDO DE IMAGEM
Em sites de relacionamento, frequentemente há a criação de perfis falsos que utilizam de dados e/ou imagens de pessoas reais sem a devida autorização. Nesses casos, a motivação não é necessariamente financeira e pode ser motivada por questões emocionais. Ao gerar um envolvimento, muitas vezes amoroso, com as vítimas.
O crime é passível de punição e os perfis falsos, popularmente conhecidos como “fakes”, podem se enquadrar como estelionato, extorsão, falsidade ideológica ou falsa identidade.
A prática é antiga e a série de 2007 da MTV “Catfish” exemplifica esta ação. Essa situação foi muito explorada no seriado, que acompanhava internautas desconfiados de que seus parceiros mentiam sobre a sua identidade. O título do programa é um termo em inglês, utilizado para se referir a este ‘roubo de identidade’.
FALSIDADE IDEOLÓGICA
A falsidade ideológica é característica comum em golpes on-line, muitas vezes golpistas se passam por familiares das vítimas e criam cenários de aflição a fim de garantir uma reação precipitada e desatenta das vítimas. Essa prática se dá, muitas vezes, em plataformas de mensagem e redes sociais. Os criminosos utilizam a foto de perfil de um conhecido do alvo e inventam justificativas – que vão desde simples trocas até situações mais delicadas, como roubos – para o contato estar sendo feito por um novo número de celular. A ideia é sensibilizar as vítimas, aproveitar o desespero e induzi-las a agirem no impulso. “Fiquei desesperada, porque filho é filho, né? No mesmo segundo que eles precisam de ajuda, nós (mães), fazemos o possível e o impossível para ajudar”, conta.
IMPACTO EMOCIONAL
Após situações do gênero, as vítimas relatam problemas emocionais e dificuldade para terem interações on-line, até mesmo em situações comuns como trocas de mensagem. “A gente sente muita culpa quando percebe que foi ingênuo assim” confessou que passou por dificuldades emocionais após o incidente e agora sente medo de passar por situações parecidas novamente.
Outra vítima entrevistada, a aposentada de 76 anos, relatou conflitos emocionais, mesmo após meses desde o ocorrido, ela sente a necessidade de limitar recursos básicos e importantes na rotina, para recuperar o dinheiro roubado, que nesse caso, ultrapassou o valor de 5.000 reais.
Dados do Sebrae apontam que a maioria dos golpes focam no roubo de dados de cartões de crédito, com 47,9% dos casos. Em contrapartida, os usuários tendem a ter uma percepção de segurança mais positiva com os cartões em comparação com o pix. O sistema de pagamento instantâneo criado pelo Banco Central do Brasil – Pix – foi considerado seguro por apenas 22% dos entrevistados, em contrapartida o cartão bateu os 60% de aprovação.
INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL
Com o avanço das tecnologias, criminosos estão se aproveitando das novas ferramentas, como a inteligência artificial, para aplicar golpes cada vez mais elaborados. Uma das estratégias mais comuns é a criação de mensagens de voz ou até vídeos falsos, que imitam perfeitamente a voz de familiares ou amigos. Com isso, os golpistas conseguem enganar as vítimas de maneira mais convincente, dificultando a identificação do golpe. Esse tipo de tecnologia, que até pouco tempo parecia algo distante, agora está ao alcance de qualquer pessoa com más intenções, o que torna o cenário ainda mais desafiador.
PRECAUÇÃO
Para se proteger desses golpes, é essencial adotar medidas simples de precaução. Sempre desconfie de pedidos urgentes de dinheiro, especialmente quando feitos por mensagens ou redes sociais. “Sempre que um desconhecido me manda mensagem, eu já bloqueio e denuncio”, conta a primeira fonte desta reportagem.
Se algo parecer suspeito, busque confirmar as informações por outros meios oficiais. Além disso, nunca clique em links desconhecidos e proteja suas contas com senhas fortes – evitando datas de aniversário, por exemplo. As atualizações tecnológicas tendem a acompanhar a necessidade de mais segurança digital, optar pela biometria é uma opção segura de proteger dados importantes, como aplicativos de banco e e-mail.
Outro fator importante é a privacidade, evite publicar dados sensíveis em redes sociais e se atente aos usuários que têm acesso ao seu perfil.
Caso caia em um golpe, a primeira ação é registrar um boletim de ocorrência e alertar familiares e amigos, para que não sejam os próximos alvos.
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